Garantia
✓ Pulseiras 100% à prova d'água.
✓ Construídas para durar uma vida inteira.
✓ Aço inoxidável hipoalergênico 316l
✓ A cor e o brilho permanecerão intactos, independentemente das atividades que você realizar.
✓ Garantia Vitalícia.
Envio
Entrega:
✓ O prazo estimado para entrega dos produtos via Correios é de 05 a 12 dias úteis após a postagem, mas geralmente sāo entregues antes do prazo informado.
✓ Esse prazo pode sofrer variações em função de feriados, greves ou questões logísticas por parte dos Correios.
✓ Nossas entregas acontecem de segunda a sexta.
Responsabilidade sobre o Endereço de Entrega:
✓ O cliente é responsável por fornecer o endereço correto. Endereços incorretos resultarão no retorno do produto ao remetente e na cobrança de um novo frete para reenvio.
Rastreamento:
✓ Após o envio, o código de rastreamento será informado via WhatsApp. Os produtos levam até 72 horas para que você possa acompanhar a entrega através do nosso site.
Troca ou Devolução
✓ Prazo: Solicite a troca ou devolução em até 7 dias corridos após receber o produto.
✓ Condições para Troca e Devolução: O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e na embalagem original. Todos os itens fornecidos, incluindo brindes e acessórios, devem ser devolvidos.
✓ Processo de Troca e Devolução: Envie um e-mail para contato@beroc.com.br com nome do produto, número do pedido, e-mail cadastrado, CPF do comprador(a) e motivo para troca ou devolução.
✓ Custos de Envio: A Beroc cobre os custos de envio para substituir produtos com defeito de fabricação ou em caso de erro no envio.
✓ Para trocas por preferência pessoal (cor, tamanho, modelo), o cliente é responsável pelos custos de envio.
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PERGUNTAS FREQUENTES
Sim. As pulseiras da Beroc são feitas com materiais selecionados, como nylon premium e pedras naturais de alta durabilidade. Podem ser usadas no dia a dia, inclusive com exposição moderada à água (lavar as mãos, chuva, etc). Para maior longevidade, evite contato constante com sabão, mar ou piscina.
Na página de cada produto você encontra uma tabela de medidas simples de seguir. Basta medir o seu pulso com uma fita métrica ou barbante, comparar com a tabela e escolher. Se estiver entre dois tamanhos, recomendamos optar pelo maior.
Sim. A Beroc tem um compromisso com a natureza. Utilizamos materiais como nylon reciclado, pedras naturais extraídas de forma responsável e couro ecológico. Nossa produção valoriza práticas de baixo impacto ambiental e embalagens sem origem animal.
O prazo médio de entrega é de 08 a 12 dias úteis, podendo variar de acordo com a sua região. Esse modelo permite oferecer preços mais acessíveis sem comprometer o padrão da marca.
Aceitamos cartão de crédito (parcelamento em até 12x), Pix. A compra é 100% segura e protegida.
Sim. Todas as pulseiras da Beroc possuem garantia vitalícia contra defeitos de fabricação. Isso reforça nosso compromisso com a qualidade e a durabilidade. Se sua pulseira apresentar qualquer problema técnico, entre em contato com nosso suporte.
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A pulseira deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original. Saiba mais em nossa Política de Troca e Devolução.